Dúvidas rápidas
Perguntas frequentes sobre o app
A instalação falhou ou o APK não abre. O que faço?
Na maioria dos casos é permissão ou espaço. Confira se há pelo menos 120 MB livres e se a opção "Instalar apps desconhecidos" ficou liberada para o navegador usado no download. Depois, baixe o arquivo novamente direto da página oficial da 76S.com — arquivos copiados de grupos de WhatsApp quase sempre chegam corrompidos ou adulterados.
Como o app é atualizado?
No Android, o próprio app avisa quando sai versão nova: basta confirmar e o arquivo atualizado (por volta dos 24 MB) é instalado por cima, sem perder login nem configurações. No iPhone, o atalho PWA se atualiza sozinho a cada abertura — não há nada para reinstalar. Novas versões saem, em média, a cada duas semanas.
Quais permissões o aplicativo pede?
Só as necessárias: notificações (opcionais, para alertas de rodada e status do saque) e câmera, usada exclusivamente no envio de documento durante a verificação de conta. O app oficial não solicita acesso a contatos, SMS ou galeria — se algum instalar pedindo isso, trate como falsificação e avise o suporte.
Funciona no meu celular?
Se for Android 8.0 ou superior, ou iPhone com iOS 14 pra cima, sim — e roda liso até em aparelho de entrada com 2 GB de RAM. Em rede 3G, ative o modo economia de dados para reduzir o consumo das mesas ao vivo em até 40%. Na dúvida, teste antes pelo navegador: a experiência é a mesma.
Restou alguma coisa? Confira a página de perguntas frequentes ou fale com o time no suporte por WhatsApp — resposta média de 2 minutos.