Política de Privacidade da 76s

1Dados que coletamos

Separamos em três grupos, porque a origem da informação muda a base legal do tratamento (art. 7º da Lei 13.709/2018, a LGPD):

• Dados que você informa no cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone com DDD e cidade/UF. Servem para criar a conta e confirmar que você tem 18 anos ou mais — jogo envolve dinheiro, então essa checagem é obrigatória.
• Dados gerados pelo uso da plataforma: modelo do aparelho, sistema operacional, versão do aplicativo, horários de acesso, seções visitadas e histórico de apostas e resultados. Usamos para segurança e para melhorar a navegação.
• Dados de transações financeiras: valores, datas e comprovantes de depósitos e saques por PIX, além da chave PIX quando é você quem informa. Os comprovantes ficam guardados pelo prazo legal e o histórico permanece visível dentro da sua conta. Os detalhes de cada operação estão na página de depósitos e saques.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, religião, opinião política, biometria facial) e não pedimos senha de banco ou do seu e-mail em nenhum momento. Se alguém solicitar isso dizendo ser a 76S.com, recuse e avise o suporte.

2Como usamos os dados

Cada uso tem uma razão específica. Na prática, os dados servem para:

• Operar a conta: login, recuperação de senha e verificação quando o acesso vem de um dispositivo novo;
• Processar PIX: confirmar depósitos e liberar saques, conciliando os comprovantes com o extrato interno;
• Verificar identidade: antes do primeiro saque, pedimos foto do documento para evitar que alguém saque usando a sua conta — é o procedimento padrão do mercado;
• Prevenir fraudes: cruzamos CPF, dispositivo e padrão de acesso para bloquear contas duplicadas, golpes e tentativas de lavagem de dinheiro;
• Prestar atendimento: atender no WhatsApp e no chat com o contexto da sua conta, mantendo o histórico da conversa associado ao protocolo;
• Enviar avisos operacionais: alertas de segurança, mudanças em limites de saque e comunicação sobre esta própria política;
• Divosulgar promoções: somente com o seu consentimento, registrado no momento do cadastro ou nas configurações, com opção de cancelamento imediato.

E olha que importante: dados de navegação agregados (sem identificar ninguém) também ajudam a decidir quais jogos merecem mais mesas e quais telas do app estão confusas. É esse tipo de uso que se encaixa no legítimo interesse, sempre com limite mínimo necessário.

3Compartilhamento e provedores

A lista é curta e específica. Suas informações podem ser compartilhadas apenas com:

• Provedores de pagamento que processam as transações PIX dentro do arranjo do Banco Central;
• Provedores dos jogos — e estes recebem só um identificador técnico da conta, sem seus dados cadastrais;
• Infraestrutura de nuvem e CDN que mantêm o site e o app no ar;
• Ferramenta antifraude, que analisa padrões de acesso e transação;
• Autoridades e órgãos públicos, exclusivamente mediante requisição legal ou ordem judicial.

A 76S.com não vende, aluga ou troca dados pessoais por qualquer outro motivo. Todos os fornecedores assinam contrato de confidencialidade e atuam como operadores de tratamento nos termos do art. 39 da LGPD — ou seja, só mexem no que a plataforma determinar e pelo tempo que for necessário.

4Cookies e rastreadores

No site e no app da 76S.com, usamos três tipos de tecnologia de rastreamento:

• Cookies essenciais: mantêm sua sessão aberta e protegem o login. Sem eles, você é desconectado a cada clique;
• Cookies de preferência: guardam idioma (pt-BR), moeda (real) e últimas categorias visitadas;
• Medição interna: estatísticas de uso anonimizadas, geradas por ferramenta própria, sem perfis individuais.

Não usamos rastreadores publicitários de terceiros. Para limpar ou bloquear cookies, basta usar as configurações de privacidade do navegador (Chrome, Safari ou Firefox têm esse painel em poucos toques). Só um aviso: bloquear os cookies essenciais quebra o login e o saque — o resto do site continua funcionando normalmente.

5Seus direitos sob a LGPD

Como titular dos dados, você tem direitos garantidos por lei e a 76S.com responde a qualquer solicitação formal em até 15 dias. Confira o que você pode pedir:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e receber cópia do que consta no cadastro e no histórico;
• Correção: corrigir CPF, telefone, e-mail ou qualquer dado incompleto ou desatualizado;
• Anonimização e exclusão: apagar dados desnecessários ou tratados apenas com base no seu consentimento;
• Portabilidade: receber, em formato estruturado, os dados que você mesmo informou, para levar a outra plataforma se quiser;
• Revogação do consentimento: retirar a autorização de comunicações promocionais a qualquer momento, sem afetar os usos com outra base legal;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados foram compartilhados, o quê exatamente e com qual finalidade.

Para exercer qualquer um deles, o caminho tem três passos:

1. Abra o canal oficial

   Pelo suporte da 76S.com (WhatsApp ou chat) ou pelo e-mail do Encarregado listado na próxima seção.

2. Identifique-se

   Informe o e-mail da conta e confirme o código enviado por SMS. Isso impede que outra pessoa peça exclusão dos seus dados.

3. Receba a resposta

   Pedidos simples (correção de telefone, cancelamento de marketing) saem no mesmo dia. Os formais são respondidos em até 15 dias, como manda a LGPD.

Uma exceção honesta: comprovantes de transações ficam retidos pelo prazo legal mesmo após pedido de exclusão, porque a legislação tributária e as regras de prevenção à lavagem de dinheiro exigem. Passado esse prazo, tudo é apagado ou anonimizado.

6Segurança e retenção

Do lado técnico, o tráfego entre seu aparelho e a plataforma roda em TLS 1.3 com criptografia de 256 bits — o mesmo padrão dos bancos. Dados sensíveis da conta são criptografados também em repouso, e a autenticação em duas etapas por SMS pode ser ativada nas configurações (recomendamos, principalmente para quem faz saques altos).

O monitoramento é contínuo: login de uma cidade nova, saque para uma chave PIX nunca usada ou tentativa de cadastro com CPF já existente geram bloqueio preventivo e aviso imediato. Internamente, só uma equipe mínima tem acesso a dados cadastrais, sempre com registro de quem acessou o quê.

Quanto tempo guardamos cada coisa:

• Conta ativa: enquanto ela existir, com os dados sempre disponíveis para correção;
• Comprovantes de transações: até 5 anos após o encerramento da conta, por obrigação fiscal e de controle de fraudes;
• Logs de acesso: 12 meses, depois descartados;
• Conversas de suporte: 24 meses, para dar contexto a protocolos antigos se você precisar.

7Contato do Encarregado (DPO)

Dúvidas sobre esta política ou pedidos relacionados aos seus dados vão direto ao Encarregado de Proteção de Dados da 76s Digital Entretenimento Ltda.:

Se entender que algum direito não foi atendido, você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Antes de chegar lá, no entanto, vale falar com a gente: na maioria dos casos, a correção sai no mesmo dia.

Falar com o Suporte